Từng là biểu tượng của sự đổi mới và dẫn đầu công nghệ, Apple giờ đây đang phải đối mặt với những lời chỉ trích gay gắt về việc chậm chân trong cuộc cách mạng trí tuệ nhân tạo – có lẽ là xu hướng quan trọng nhất của thập kỷ.
Tại sự kiện WWDC 2025 được mong đợi nhiều, thay vì những bất ngờ đột phá, Apple lại một lần nữa khiến giới công nghệ thất vọng với những tính năng AI được cho là “quá ít, quá muộn”. Craig Federighi, Phó chủ tịch cấp cao về phần mềm của Apple, đã phải thừa nhận một cách khó khăn rằng công ty cần thêm thời gian để đạt được tiêu chuẩn chất lượng mong muốn.
Mục lục
Khi Think Different trở thành Think Slowly
Điều đáng lo ngại nhất không phải là Apple chậm ra mắt sản phẩm AI, mà là cách họ tiếp cận vấn đề này. Thay vì tập trung vào các tính năng AI mang tính đột phá, Apple lại dành phần lớn thời gian để giới thiệu giao diện Liquid Glass mới và việc đổi tên hệ điều hành – những thay đổi bề mặt không thể che giấu sự thiếu hụt về nội dung.
Apple Intelligence, được công ty quảng bá như một bước tiến lớn, thực tế lại khiến các chuyên gia công nghệ cảm thấy “nhàm chán”. Siri – từng là niềm tự hào của Apple khi ra mắt, giờ đây vẫn mắc kẹt ở mức độ cơ bản, trong khi các đối thủ đã tiến xa hơn nhiều.
Danh sách tính năng đuổi theo đáng buồn
Những gì Apple giới thiệu tại WWDC 2025 chủ yếu là các tính năng mà người dùng Android đã quen thuộc từ lâu. Call Screening – khả năng tự động trả lời cuộc gọi lạ, Live Translation cho cuộc gọi và tin nhắn, hay Visual Intelligence nhận diện sản phẩm qua camera, tất cả đều không còn mới mẻ.
Thậm chí những tính năng được coi là “mạnh mẽ” nhất như tích hợp ChatGPT vào Image Playground và Writing Tools cũng chỉ là việc sử dụng công nghệ của bên thứ ba, chứ không phải sản phẩm nội sinh của Apple. Điều này đặt ra câu hỏi lớn về năng lực nghiên cứu và phát triển AI của “Táo khuyết”.
Cổ phiếu nói lên tất cả
Phản ứng của thị trường chứng kiến điều mà lời nói không thể diễn tả. Cổ phiếu Apple giảm gần 2% ngay trong thời gian diễn ra sự kiện WWDC – một tín hiệu rõ ràng về sự thất vọng của giới đầu tư. Trong một thị trường mà AI là từ khóa quyết định giá trị doanh nghiệp, việc Apple không thể tạo ra ấn tượng mạnh mẽ là một thất bại nghiêm trọng.
Sự phụ thuộc nguy hiểm vào OpenAI
Có lẽ điều đáng lo ngại nhất trong chiến lược AI của Apple chính là sự phụ thuộc quá mức vào OpenAI. Từ ChatGPT được tích hợp sâu vào các ứng dụng cho đến việc hỗ trợ công cụ phát triển Xcode, Apple đang dần trở thành một “nhà phân phối” công nghệ AI thay vì là người sáng tạo.
Điều này đặc biệt nguy hiểm khi OpenAI đang thúc đẩy chiến lược biến ChatGPT thành “siêu trợ lý” đa nền tảng, cạnh tranh trực tiếp với hệ sinh thái Apple. Liệu Apple có đang “nuôi hổ di hại” khi trao quá nhiều quyền lực cho một đối tác có thể trở thành đối thủ?
Siri: Từ người dẫn đầu đến kẻ thua cuộc
Siri – từng là biểu tượng của cuộc cách mạng trợ lý ảo, giờ đây đã trở thành một trong những điểm yếu lớn nhất của Apple. Trong khi Google Assistant và Amazon Alexa không ngừng tiến bộ, Siri vẫn mắc kẹt với những câu trả lời cứng nhắc và khả năng hiểu ngữ cảnh hạn chế.
Thông báo về việc phiên bản Siri “thông minh hơn” phải chờ đến ít nhất năm 2026 chỉ càng làm tăng thêm sự hoài nghi. Trong một thị trường AI phát triển với tốc độ chóng mặt, hai năm có thể là cả một kỷ nguyên.
Chiến lược thận trọng hay sự lạc hậu?
Apple luôn tự hào về triết lý “chất lượng hơn tốc độ” và việc chỉ ra mắt sản phẩm khi đã hoàn thiện tuyệt đối. Tuy nhiên, trong bối cảnh AI, sự thận trọng quá mức có thể trở thành sự lạc hậu. Khi các đối thủ đang liên tục cải tiến sản phẩm thông qua việc học hỏi từ người dùng thực tế, Apple lại chọn cách phát triển kín đáo.
Mặc dù công ty đang bí mật phát triển các mô hình AI nội bộ với quy mô lên tới 150 tỷ tham số, nhưng việc không có sản phẩm cụ thể để cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT hay Gemini đang khiến Apple dần mất đi vị thế.
Lợi thế còn lại và nguy cơ mất mát
Apple vẫn sở hữu một lợi thế không thể phủ nhận: lượng người dùng trung thành khổng lồ và hệ sinh thái khép kín mạnh mẽ. Hàng tỷ thiết bị iPhone, iPad và Mac đang hoạt động trên toàn cầu là một tài sản vô giá cho việc triển khai AI.
Tuy nhiên, lòng trung thành của người dùng không phải là vĩnh cửu. Trong thế giới công nghệ, các thế hệ trẻ luôn sẵn sàng chuyển sang nền tảng mới nếu nó mang lại trải nghiệm tốt hơn. Nếu Apple tiếp tục chậm chân, nguy cơ mất đi thế hệ người dùng tương lai là hoàn toàn có thể xảy ra.
Thời gian không chờ đợi ai
Cuộc cách mạng AI không phải là một xu hướng tạm thời mà là sự thay đổi cơ bản trong cách chúng ta tương tác với công nghệ. Những công ty không thể thích ứng kịp thời sẽ nhanh chóng bị bỏ lại phía sau, bất kể họ từng vĩ đại đến mức nào.
Apple đang đứng trước một ngã rẽ quan trọng: tiếp tục chiến lược thận trọng và rủi ro trở thành kẻ đuổi theo, hoặc táo bạo hơn trong việc đầu tư và phát triển AI. Lịch sử công nghệ đã chứng minh rằng những gã khổng lồ cũng có thể sụp đổ nếu không biết đổi mới. Liệu Apple có muốn trở thành một ví dụ tiếp theo?
